世纪东方嘉园组织供暖培训动员会

2008年10月23日，世纪东方嘉园物业管理处组织各部门员工在会议室，开展了供暖前培训、动员会议。

郑主任主持了会议，参会人员35人，包括工程、物业、保安、财务部部门负责人、各主要值班人员及各楼宇管理员。

郑主任在本次会议中再次强调了工作中严格遵守操作规程，养成细致服务工作作风的重要性。会议内容主要为依据以往供暖季问题汇总，结合具体案例，对各部门值班岗位在供暖季应注意的具体问题及相关职责进行详细、系统的培训。包括工程部暖气问题排查、操作、调试等技术培训；物业、保安中控等接待业主投诉应对、解释工作及与工程巧妙配合等工作方式、方法。

通过本次会议郑主任惟妙惟肖的讲解、工程张助理具体实操的培训，及时引导了员工对供暖工作的重视性，端正了各岗位员工的供暖季工作态度，明确了各值岗人员的具体工作职责及工作方法，调动了各岗员工工作积极性，起到了培训、动员的实际目的。

会议结束后，工程部张助理再次组织员工现场做实地讲解，进行了供暖工作的专业知识系统培训，落实各项具体工作内容，确保2008-2009年度供暖工作顺利进行。

北京金罗马物业管理有限公司

世纪东方嘉园物业管理处

通讯员：白凤萍

网站编辑：王少兵

资料审核：加俊国

2008年11月12日